Attending a customer
招呼顾客
基本词汇:
coffee 咖啡 Here you are. 给您。
主要句型:
May I help you?
您要点什么吗?
Here you are.
给您。
情景会话:
A: Good morning! May I help you?
早上好!您要点什么吗?
B: Yes, coffee for two, please.
是的,请拿两杯咖啡。
A: OK. Here you are.
好的,给您。
B: Thank you.
谢谢。
用法说明:
Good morning!(早上好)是招呼语。从早晨到中午十二点之间都可以用 Good morning! 来打招呼。 Good afternoon!(下午好)是午后到傍晚前这段时间用来问候他人的招呼语。晚上的招呼语是 Good evening!(晚上好)。
May I help you? 原意是“我可以帮助您吗?”在课文中的意思是问“您要买点什么吗?”是店员招呼顾客的常用语。
Here you are. 是我们把东西递给他人时的常用语,意思是“给您”。比如当店员把货物交给顾客,或把零钱找给顾客时,就可用此语。I’m just looking.表示顾客并没有一定要买的念头,只是随便看看而已。
补充情景对话:
A: Good afternoon, sir. What can I do for you?
先生, 下午好, 您要买什么?
B: I want to buy a T-shirt.
我想买一件T恤衫。
A: We have some. Do you like this one?
我们有一些。 您喜欢这件吗?
B: It’s terrific.
非常喜欢。
替换练习:
May I help you? 您要点什么吗?
What would you like to have? 您要点什么吗?
What would you like to drink? 您要喝点什么?
What would you like today? 您今天要点什么?
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