接外商技巧

(1)向你的boss询问你需要迎接外商的详细信息。

需要询问的内容：外商的名字(name)、照片(picture)、来访人数( attendance)及其职位(position)背景(background)、航班信息(flight information)、来访天数(以便订酒店)、可以的话了解一下来访人员的特殊喜好特征。

(2)提前做好迎接外商的接待工作。

根据先前了解过的来访人数，以及其职位级别，安排相应的桥车接送。在接到职位比较高的来宾时，应该安排级别较高的桥车来接送，因为这也是一个对对方的尊重。

e.g.小型车 small car、紧凑型 compact car、中型车 mid-sized car、中大型车 medium and large cars、 豪华车 luxury cars、面包车 minivan

(3)提前订好酒店。

根据来访人员的喜好，订的不同房间类型。

e.g.单人间single room、双人间 double room、套间suite、商务标间 business room、无烟标准房 non smoking room、残疾人客房 handicapped room、海景房 sea view room

(4)做好接机牌子(welcome board)

为了方便外商可以第一时间找到接机的人，可以在一个板子上写上外商的名字或者是公司的名字。另外，为了表示热烈欢迎，也是加上一些欢迎的词句。

e.g. Welcome David from SOHO company.

欢迎SOHO公司的大卫。

(5)如何向外商介绍自己。

自我介绍时，通常包括介绍自己的姓名，坐在公司的名称、职位以及岗位。

e.g. My name is Li Hong. I am the sales manager in the Flower Export Department of Dongfang Native Produce and Animal By-products Import and Export Corporation.

我是李洪，是东方土畜产进出口公司花卉出口部业务员。

P.S.中国人的名字对于外国人来说往往难以记忆，在介绍自己的名字时，可以帮助对方用简易的称呼来记忆，最好是先给自己起一个英文名字。

e.g. My name is Wang Zhiwei. You can call me Milky.

我叫王志伟，你可以叫我 Milky。

P.S. Mr. Miss 和Mrs. 是用于对他人的尊称，不能在自我介绍的时候。虽然在中文里人们常说“张先生”“王小姐”可是在英文里：I am miss Wang 是错的!

(6)如何称呼外商。

在中文里，我们用“张经理””王老师”来称呼对方，但在英文里，我们通常不会把他人的职业作为头衔放在人名前面。

e.g. Manager Li sent me here to meet you.是错的!

Mr. Li sent me here to meet you.正确!

但也有某些职业例外：Professor Wang 王教授、Dr. Zhang张医生