第1课:打电话之服务电话 - 15
退货服务
【对话2:打电话到客户服务柜台退货】
Hi, Customer Service Desk. What can I do for you today, sir?
Good morning. I bought this vacuum here a few months ago. It doesn’t work now. Can I return it or get it fixed?
Do you have your receipt with you?
Yes, I do.
When did you buy it from our store?
Four months ago.
I’m sorry. You can’t return it becasue too much time has passed since you purchased it. In order to receive a refund, you must return merchandise to the store within 90 days of purchase.
But the direction book says I will get one-year warranty.
Yes, I know. After 90 days, you need to call the company that manufactured the vacuum to fix it because it’s still under their warranty. Their phone number should be in the direction book that came with your vacuum.
Okay. I understand. I’ll call the Customer Sevice Office of the manufacturer. Thank you.
You’re welcome.
您好,客户服务柜台。先生,我能为您做什么?
早上好,我在几个月前买了这个吸尘器,现在它坏了。我能退换或者修理吗?
您有购买时的收据吗?
我有。
您是什么时候从我们的店里买的?
四个月前。
很抱歉。您不能退货了,因为距离您的购买日期已经有一段时间了。如果要全额退款,您必须在购买之后90天内把商品送回店里。
但是说明书说保修期一年。
是的。90天之后,您需要联系生产商来修理它,因为您购买的吸尘器还在厂商的保修期内。他们的电话应该在说明书里有。
知道了。我会打给生产商的客服部的。谢谢。
不必客气。
世界上最美丽的英文3
浪漫英文情书精选:Keep You Forever永远温存着你
英语美文:艰难岁月也要满怀感恩之心(双语)
英语标准美文75
英语散文:If I were a Boy Again
精选英语美文阅读::朋友的祈祷
英语美文:红色 Red (双语)
精美散文:让我们撩起生命的波纹
精选英语美文阅读:山居秋暝
双语阅读:回家的感觉真好
双语:给你逃离“舒适区”的六个理由
英语晨读:金窗
双语阅读:美丽的微笑
被我们遗忘在生活中的哲理V
诗歌:放慢你的舞步
英语标准美文85
精选英语美文阅读:生活的涟漪
英语标准美文51
英语美文:越长大越孤独(双语)
英语美文:一双丝袜(有声)
双语:15个国家英文名称的浪漫解读
“母亲”这个伟大的职业(双语)
英语名篇名段背诵精华22
美文欣赏:永远的朋友
精选英语美文阅读:爱会伴随着度过一生
浪漫英文情书精选:I'm So Sorry, Baby对不起宝贝
英语美文30篇系列之21
精选英语美文阅读:英国民谣《绿袖子》
英语晨读:潘多拉
人生哲理:多一点开心 少一点抱怨
| 不限 |
| 英语教案 |
| 英语课件 |
| 英语试题 |
| 不限 |
| 不限 |
| 上册 |
| 下册 |
| 不限 |