沪江网专访BBC商务课堂专家

BBC英伦网的英语教学栏目Learning English，一直以来都为以中文为母语的英语学习者提供高质量的免费教学内容。最近他们专门针对职场中可能遭遇的一系列场景设计了Business Class，商务课堂节目。节目包括工作面试（Job Interview）、商务电子邮件（Emails）电话沟通（Telephone English）、商务会议（meeting）等九个版块。

查字典英语网记者就该节目对其制作者进行了采访。在和专家交谈的过程中，我们也挖掘到很多求职技巧，对找工作的大学生而言非常实用。下面就一起来看看吧！

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Sean Keegan
现任 BBC英语教学多媒体组主编。他主要负责多媒体组所有网上、广播、视频和社交媒体英语教学节目的制作。Sean 还带领了多媒体组里一部分成员，专门为中国的朋友们制作寓教于乐的英语教学内容。

William Kremer
BBC 英语教学多媒体组的资深制作人、组长。他5年前加入了BBC英语教学，为中国和世界各地的朋友制作新颖有趣的英语教学内容。他主要参与制作了获得 Webby Awards (威比奖) 提名的 Your World 网站；还有近期 BBC英语教学推出的 BBC Business Class.

冯菲菲
2007年9月加入BBC 英语教学部，现任BBC英语教学部中国组项目主管，之前曾担任 BBC 英语教学双语节目制作人。

查字典英语：商务课堂Business Class这个节目适合什么样的人参与？

答：我们主要是针对在跨国公司工作的中国人设计了这个节目。我们考虑到他们可能会在工作中遇到一些情况，却不知应该如何用英语表达。比如在Business Class里面，我们设计了Email、Negotiation……等等环节，就是为了还原真实的工作场景，从而帮助人们在英语的工作环境中更好地交流。

查字典英语：本节目是从面试技巧开始谈起的，不过很多中国人对如何准备英文简历、如何用英语进行在线申请也有很多问题。可否简单介绍一下网申和简历的过程中应该注意哪些问题？

答：我们以后也会考虑在Business Class里加入简历和网上申请的部分。今天就在这里给大家一些简单实用的小建议：

1) 申请不同的工作、一定要准备不同的简历，千万别“海投；

2) 在投简历之前一定要好好对这个公司做研究，详细地了解这个公司、这个职位需要什么样的人。一般来说英国的公司会准备相应的job description（工作描述），详细地描述这个职位所需要的工作技能。如果没有，你完全可以打电话到这个公司的HR部门索取。对于跨国公司而言这是常见的做法，没有什么可为难的。

所以在简历中你应该针对job description上的这些技能来展示自己。描述自己曾有的经验、或是相关的工作能力。这样就比较可能得到面试的机会；

3) 关于网上的申请，很多国外的公司实际上是通过这种方法收集本来应该是你简历上的信息。所以基本上你只要按他们的步骤填下去就好。关于网申中的那些开放性问题，记住不要把它们当成是一种“考核和测试，它们其实也是对你这个人的了解。公司希望能通过这些问题了解你是否具备这个职位要求的能力。所以和简历一样，你需要提供相关的经验和技巧；

4) 最后，对于刚毕业的学生而言，你不用担心这些你要提供的技巧和经验看起来不够“华丽。没必要非得是个CEO才能有经验嘛！你完全可以引用自己在学生社团中的经验。比如如何管理会员、如何组织活动、甚至控制经费……其实都是很好的范例。

查字典英语：为什么每一个话题由四个不同的部分组成：商务专家（business expert）、文化专家（culture expert）、语言专家（language expert）和语言挑战（language chanllege）？读者能从不同的部分中学到什么？

答：针对Business Class每个不同的部分，我们的商务专家会给出一些基本建议和讲解；文化专家会从中国的文化背景出发，解读这些建议和讲解；语言专家会告诉大家如何用正确和精准的英文去表达；语言挑战这个环节是我们和读者的互动。我们在做这个节目时从伦敦政治经济大学选取了6名中国学生，让他们实际操作Business Class中讲到的内容。

查字典英语：适当的准备在面试中是必须的。但全英文的面试对中国人而言很有挑战性，所以有人选择在面试前背模板，这种做法可取吗？

答：我们非常不建议大家用事先背模板的方式去准备面试。即便那能使你听起来比较流利，但同时也会听起来很“假。其实大可不必担心自己会犯一些语言错误。准备面试和准备简历有同样的原则：事前一定要做研究。其实面试的问题你也基本可以根据job description预测得出。对方要问你的，也是跟他们需要的工作能力相关。所以你只要准备相应的例子就可以回答问题。

千万不要死背模板，但可以准备一些关键的“语言点。在排练的时候语言要现场组织、但可以用这些“语言点串起来，这样听起来就会流利又不死板。找伙伴配对练习也是一个好办法。当然如果对方是英语母语，那就更好啦。

另外，如果你遇到听不懂的问题，不要怕多问一句。面试官不会因为你问这样的问题挡掉你，而如果你不问、乱答一气，那才真正可能会丢了工作。

查字典英语：外企现在对语言的要求是怎么样的？比起证书，是否会更看重现场表现？

答：BEC这样的证书当然可以说是一个敲门砖。至少你可以通过这种方式让雇主了解到你大致的英文水平。不过作为语言，英文毕竟不能纸上谈兵。在真实的工作环境中还有很多需要实际用途的地方。我们设计这个节目的原因，就是希望能帮助到那些需要在日常工作中用英语交流的人。很多的环节都很实用，我们也希望能帮到大家。

查字典英语：对于西方企业而言，他们更愿意招聘熟悉中国情况的人，还是熟悉西方企业文化的人？

答：我想对于不同的公司来说他们的需求是不同的。如果这个公司需要和中国打交道或是本身就是在华企业，那么我想他们会希望员工更熟悉中国的情况。不过因为毕竟是西方企业，如果员工能一开始就很好的融入公司文化，那么肯定是再好不过了。现在各国都愈发全球化，所以我想对企业而言招聘多国籍的员工肯定是好事，也是趋势。

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