1)常用词汇
make a reservation预定 confirm a reservation确认预定
cancel ones reservation取消预定 frist come,frist serve先到先服务原则
layover/stopover中途停留 timetable时刻表
fare票价 toll通行费
saver ticket优惠票 open ticket开放机票
one-way ticket单程票 round-trip ticket往返票
airport tax机场税 duty-free shop免税店
excess charge超重 vacant seat空座
direct/non-stop flight直达航班 connecting-flight转机
book预定 destination目的地
frist class头等仓 business class商务仓
economy class经济仓 van中巴
shuttle bus班车 airport limousine机场大巴
berth铺位(火车上) pullman卧铺车
scenic spot景点 extra charge/surcharge附加费
fulling-booked满了 seat arrangement/assignment定座
E.T.A预计到达时间
E.T.D预计起飞时间
2)常用句型
Id like to book______________________?
Id like to order_____________________?
Waht hour are you open________________?
waht time do you open/close___________?
凭语调判断说话人的意思
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